Polityka Cookies

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, smartfon, tablet). Cookies mogą zawierać identyfikator sesji, preferencje, dane logowania i inne informacje, które pomagają działać stronie i ją optymalizować.

Oprócz klasycznych cookies używamy także podobnych technologii:

• Local Storage / Session Storage — przechowywanie danych lokalnie w przeglądarce (np. preferencje motywu, draft formularza)
• Web Beacons / Pixele — niewidoczne grafiki służące do mierzenia wyświetleń
• Server-side identifiers — identyfikatory generowane po stronie serwera (np. session ID)

W dalszej części używamy słowa "cookies" w odniesieniu do wszystkich powyższych technologii.

2. Rodzaje cookies, których używamy

Dzielimy cookies na trzy kategorie zgodnie z ich celem:

2.1. Niezbędne — zawsze aktywne

Bez tych cookies strona nie działa poprawnie. Nie wymagają Twojej zgody — ich podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — zapewnienie funkcjonalności strony).

2.2. Analityczne — opcjonalne

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, byśmy mogli ją ulepszać. Wymagają Twojej zgody (RODO art. 6 ust. 1 lit. a). Możesz odmówić bez wpływu na funkcjonalność strony.

2.3. Marketingowe — opcjonalne

Aktualnie nie używamy cookies marketingowych (Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag). Jeśli zaczniemy je stosować, zaktualizujemy tę politykę i poprosimy Cię o świeżą zgodę przed ich załadowaniem.

3. Jak zarządzać cookies

3.1. W Twojej przeglądarce

W każdej chwili możesz wyczyścić, zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

Uwaga: Zablokowanie wszystkich cookies (w tym niezbędnych) może uniemożliwić logowanie do Portalu Klienta lub spowodować błędne działanie strony.

3.2. Na naszej stronie

Pierwszy raz na stronie zobaczysz banner cookies. Możesz wybrać:

• Akceptuj wszystkie — zgoda na cookies analityczne (i marketingowe, gdy je dodamy)
• Tylko niezbędne — odrzucasz wszystko poza technicznie wymaganymi cookies

Aby zmienić decyzję później, wyczyść cookies dla balanceit.pl w ustawieniach przeglądarki — banner pojawi się ponownie. (Wkrótce dodamy też ikonkę "Ustawienia cookies" dostępną na każdej stronie.)

4. Dostawcy zewnętrznych cookies

Niektóre cookies są ustawiane przez podmioty trzecie, którym powierzamy obsługę narzędzi analitycznych:

• Google LLC / Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, Google Tag Manager. Polityka: policies.google.com/privacy. Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity. Polityka: privacy.microsoft.com
• Supabase Inc. — sesja Portalu Klienta. Polityka: supabase.com/privacy

Każdy dostawca ma własną politykę prywatności i opcje opt-out, które możesz aktywować niezależnie od ustawień na naszej stronie.

5. Cookies a dane osobowe

Niektóre cookies mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO (np. unikalne identyfikatory pozwalające pośrednio zidentyfikować użytkownika). Szczegółowe zasady przetwarzania tych danych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Stosujemy Google Consent Mode v2 — gdy odmówisz zgody, dane przesyłane do Google są ograniczone do agregowanych, niespersonalizowanych sygnałów (lub blokowane całkowicie, w zależności od kategorii).

6. Zmiany Polityki Cookies

Możemy aktualizować tę politykę, gdy:

• dodamy lub usuniemy narzędzia analityczne / marketingowe
• zmieni się czas przechowywania któregokolwiek z cookies
• zmienią się przepisy prawa

O istotnych zmianach poinformujemy w bannerze i prosimy o świeżą zgodę. Aktualną wersję zawsze znajdziesz pod adresem balanceit.pl/polityka-cookies.

7. Kontakt

Pytania o cookies kierować można na kontakt@balanceit.pl.